Komplexe Probleme lösen – Mitarbeitergespräche erfrischend und spielerisch führen

Du bist mitten im operativen Alltag: Es geht wieder einmal darum, Entscheidungen herbeizuführen, neue Optionen zu entwickeln und das Team zu organisieren . Für 15 Uhr hast Du als Leiter*in des Bereichs ein Mitarbeitergespräch vereinbart. Es ist zeitlich kaum drin, den Termin vorzubereiten – Ruhe inmitten der operativen Drucksituation zu finden.

Die Arbeit als Führungskraft fühlt sich manchmal stressig an. Aber auch Mitarbeiter erleben solche Symptome. Mit der aktuellen Gallup-Studie über Employee Burnout stellte sich heraus, dass 76 % der Mitarbeiter ein Burnout bei der Arbeit erleben, und 28 % geben an, “sehr oft” oder “immer” ausgebrannt zu sein. Damit bist also nicht alleine.

Um dieses Phänomen in den Griff zu bekommen, benötigen wir auch im beruflich Alltag bewusste Auszeiten von digitalen Reizen, ständigen Unterbrechungen und von der Oberflächlichkeit in den Begegnungen. Einfach mal Weg vom Monitor! Dafür gibt es gerade im beruflichen Alltag wenige Möglichkeiten: eine Konzentrationsübung, ein Artikel lesen, ein Gespräch auf einen Café oder einen Weg in einen anderes Gebäudeteil –  oder eben einfach mal etwas analoges tun – ein Austausch von der positiven, kreativen und offenen Seite, kann Herausforderungen und komplexe Problemstellungen auf kreative Weise lösen und dadurch Stress abbauen. Für die Führungskraft, die Kolleg*innen und das gesamte Team.

Warum der Dialog im Business-Alltag eine langfristige Veränderung bewirken kann

Wenn der kreative Teil unseres Gehirns aktiv ist, entstehen sogar Glückshormone, wie Endorphine. Diese reduzieren Schmerz – wozu auch psychische Schmerzen wie Stress gehören. Verstand, Intuition und Emotion sind beim Dialog-Tool xBrix – ähnlich wie bei einem Gesellschaftsspiel – involviert und damit auch eine Abenteuerreise. Der Reiz liegt in der Konzentration und der Spannung, im Entdecken und manchmal auch im Unerwarteten, wodurch xBrix Talks führt: Zu Beginn ist noch offen, was im Ergebnis entstehen mag. Eine wesentliche Frage sollte einführend in den Prozess im Raum stehen, wie z.B.

• Wie können wir unsere Zusammenarbeit noch weiter stärken?
• Wie können wir unser Team noch effektiver machen?

Ausgehend von der Frage bis hin zur Lösung wird am xBrix-Board gearbeitet. Die Beteiligten entwickeln im Dialog einzigartige Lösungen und bringen ihr Wissen, gepaart mit Kreativität, ein.  Wie bei einem Brettspiel im Erleben vertieft, finden die Teilnehmenden in einen «Flow»: ein bekanntes Phänomen, bei welchem die Schwere der Herausforderungen plötzlich leicht wird und sich neue, ungeahnte Möglichkeiten eröffnen.

Klare Systematik für Kreativität

Es ist paradox, aber gerade die Digitalisierung verleiht analogen Settings eine kontrastreiche Effektivität. xBrix zeichnet sich durch eine klare Systematik mit Raum für Kreativität und auch eine Menge positiver Spannung aus. Dabei ist es sehr effizient. In 60 Minuten lässt sich ein Basisgespräch durchführen. Ob im Führungs-, Kollegen- oder Teamgespräch steigert xBrix kann den Zusammenhalt merklich. Eine kooperative Herangehensweise fördert Zusammenarbeit und Teamfähigkeit – und stärkt den Teamgeist.

Empathie für die Beteiligten

Im heutigen, oft turbulenten Arbeitsalltag, angereichert mit den Werten der Ego-Gesellschaft, fehlt es immer wieder an Empathie. Obwohl es oft proklamiert wird, zeigen wir zu wenig Verständnis für Andersdenkende. Im xBrix Miteinandergespräch erleben wir unser Gegenüber direkt. Mimik und Reaktionen helfen uns, sich in die Lage der Gegenübers hineinzuversetzen. Von Bildschirmen können wir soziale Fähigkeiten kaum lernen.

Strategisches (Voraus)Denken

xBrix fördert emotionale Intelligenz und das logische Denken. Durch den spielerischen Aspekt können wir uns konzentrieren, ohne es als anstrengend zu empfinden. Vor und Nachteile von Schritten und Entscheidungen abzuwägen, bildet ein weiteres Herzstück von xBrix: Der «Aha-Effekt» tritt ein, auf der Basis respektvoller Kommunikation.

Es gibt allerdings ein echtes No-Go. Das Smartphone. Zückt jeder sein Handy immer wieder, kommt kein Dialogfluss auf und es taucht dadurch kein*e der Beteiligten wirklich in das gemeinsames Thema ein. Die Leichtigkeit bleibt auf der Strecke.

Fazit

Der Dialog mit xBrix Talks fördert den Wandel durch psychologische Sicherheit und inhaltlichen Lösungen. 

Technologischer Wandel, strukturelle Veränderungen, neue Geschäftsmodelle, Innovationen, Corona-Erfahrungen und eine Mitarbeiter-Generation mit veränderten Werten bewirken eine Umbruchsstimmung in Unternehmen.

Man muss kein Prophet sein, um zu erkennen: Arbeiten wird anders werden – agiler, hybrider, selbstverantwortlicher. Studien belegen, dass psychologische Sicherheit und Mitarbeiter-Engagement insbesondere in Zeiten der Umwälzungen eine positive Auswirkung auf die Motivation, die Gesundheit und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter hat – und somit entscheidend den Erfolg von Unternehmen fördert 

Wer den Wandel positiv gestalten will – in der Rolle als Top Verantwortlicher, HR-Manager oder Führungskraft, sollte die Bedürfnisse und Motivationen der einzelnen Mitarbeiter umfassend verstehen können, und diese in die Entwicklung und Umsetzung der Veränderungen und Arbeitsformen direkt einbeziehen. Echte Dialoge zwischen Führungskräften und Mitarbeitern fördern die lösungsorientierte Gestaltung von Veränderungen. Mit xBrix haben sie sowohl ein strategisches, handlungsorientiertes und spielerisches Konzept, das ihnen hilft, neue Wege zu bestreiten.

• Erwartungen und Meinungen spielerisch visualisieren
• Unkompliziert über Veränderungen sprechen und Auswirkungen miteinander beleuchten
• Handlungsräume ausloten und Verantwortlichkeiten miteinander klären
• Gemeinsam wirksame Pläne entwickeln
• Konfliktpotenzial frühzeitig erkennen und lösen

Am besten gelingt das, wenn man wirklich miteinander ins Gespräch kommt, und echte Dialoge führt. Das ist der Zweck von xBrix.